Pinigų grąžinimo politika

Turite teisę grąžinti prekę per 14 dienų nuo jos gavimo.

Kad prekė būtų priimta grąžinti, ji turi būti tokios pat būklės, kokios buvo gauta – nenaudota, nedėvėta, su originaliomis etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat reikalingas pirkimo kvitas ar užsakymo patvirtinimas.

Norėdami inicijuoti grąžinimą, susisiekite su mumis el. paštu info.olitrend@gmail.com. Prekes prašome siųsti šiuo adresu: Versmių g. 47, Vilnius 11302

Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, nebent grąžinama dėl mūsų klaidos (netinkama prekė, gamybinis brokas). Prekės, atsiųstos atgal be išankstinio susisiekimo su mumis, nebus priimtos.

Bet kokiu klausimu dėl grąžinimo visada galite susisiekti el. paštu info.olitrend@gmail.com.

PAŽEISTOS AR NETINKAMOS PREKĖS

Prašome apžiūrėti gautą siuntą ir nedelsiant su mumis susisiekti, jei prekė pažeista, sugadinta arba gavote ne tą prekę – įvertinsime situaciją ir ją išspręsime.

IŠIMTYS – NEGRĄŽINAMOS PREKĖS

Tam tikros prekės negali būti grąžinamos dėl higienos priežasčių, jei buvo nuimta apsauginė plomba ar pakuotė (pvz., apatinis trikotažas, maudymosi kostiumėliai). Jei turite klausimų dėl konkrečios prekės, susisiekite su mumis.

KEITIMAS

Greičiausias būdas gauti norimą prekę – grąžinti turimą, o gavus patvirtinimą, atskirai užsisakyti naują.

PINIGŲ GRĄŽINIMAS

Kai gausime ir patikrinsime grąžintą prekę, informuosime jus, ar grąžinimas patvirtintas. Patvirtinus, pinigai bus grąžinti originaliu mokėjimo būdu per 14 dienų nuo grąžinimo patvirtinimo. Atkreipkite dėmesį, kad bankui ar mokėjimo paslaugų teikėjui gali prireikti papildomo laiko sumą apdoroti.

Jei nuo grąžinimo patvirtinimo praėjo daugiau nei 14 dienų ir pinigų negavote, susisiekite su mumis el. paštu info.olitrend@gmail.com.